open/close

Bokning och kundtjänst

 

myDSV-kundportal för bokning och spårning av gods

Du kan enkelt boka och spåra ditt gods via vår kundportal - myDSV. Logga in eller registrera dig via nedan länk:

my DSV

Support myDSV: Kontakta vår support gällande frågor om myDSV via mail: support.mydsv@se.dsv.com

Kontaktinformation till manuell bokning och Kundtjänst
Nedan finner du även kontaktinformation per land till våra olika kundtjänstavdelningar vid frågor kring dina vägtransporter inom Sverige, Norden och Europa samt vid manuell bokning av stycke- och partigods inom Sverige och till/från övriga länder i Europa.

BOKNING

Vänligen kontakta bokning enligt nedan kontaktinformation om du vill boka en hämtning, avboka en hämtning eller komplettera hämtningsinformation. Vid frågor rörande en redan bokad och pågående transport ber vi dig kontakta kundtjänst baserad på transport enligt nedan:

KUNDTJÄNST

Inrikes kundtjänst

Vänligen kontakta vår inrikes kundtjänst enligt nedan kontaktinformation om du har frågor kring status på din sändning, som inte framgår vid en Track & Trace- sökning, kvittensförfrågan, adressändring, återkoppling av MOOG mail/brev, komplettering av leveransinformation mm. Till inrikes styckegods räknas gods med en vikt upp till 1 560 kg och till partigods räknas gods från och med 1 560 kg.

Gäller din fråga en hemleverans? Gå gärna in på vår sida med FAQ där du kan läsa vanliga frågor och svar gällande inrikes hemleveranser till privatpersoner.

Utrikes kundtjänst
Vänligen kontakta utrikes kundtjänst vid frågor som rör en redan bokad transport. Utrikes kundtjänst är fördelat mellan Kontinenten, UK/Irland och Norden samt för övriga transportlösningar som Crosstrade, Tempererat, Special och Road Express enligt nedan:

Kundtjänst Kontinenten
Från och med den 1 oktober gäller nedan kontaktinformation till vår utrikes kundtjänst – Customer Service International,  gällande frågor om vägtransporter till och från följande länder på Kontinenten: Benelux, Bosnien, Bulgarien, Frankrike, Grekland, Italien, Kroatien, Polen, Rumänien, Schweiz, Serbien,  Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Turkiet., Tyskland, Ungern, och Österrike.

Telefon
: 0418-38 96 00
Mail: customerservice.int@se.dsv.com 

Kundtjänst övriga Europa och Norden 
Gäller följande länder: Belarus,Estland, Irland, Lettland, Litauen, Moldavien, Portugal, Ryssland, StorBrittannien, Ukraina samt Danmark,Finland och Norge


Kundtjänst Crosstrade, Tempererat, Special och Road Express

 

Få en offert